Правила сервера
Любой человек, прошедший регистрацию на проекте NeonLand (далее – Игрок), автоматически принимает условия настоящего свода правил и обязуется их соблюдать.
1. Общие правила по использованию аккаунта. Запрещается:
1.1 Использование скинов и плащей, большая часть которых невидимости, содержат символику 18+, рекламный контент, а также технологически сложные скины (4D, 5D и т.п.) или связаны с политикой.
Наказание: блокировка игрового аккаунта на 24 часа либо блокировка игрового аккаунта навсегда (по решению Администрации); при последующем нарушении блокировка игрового аккаунта навсегда.
1.2 Использование никнеймов, которые оскорбляют, дискриминируют или вводят в заблуждение о должности Игрока на сервере, включая создание никнеймов, похожих на никнеймы Администрации и Модерации сервера. Создание нечитабельных никнеймов/кланов длиной от 8 символов (например, 0I1Oj1IOj).
Наказание: блокировка игрового аккаунта навсегда или удаление клана.
1.3 Продажа, обмен и покупка игровых аккаунтов, а также продажа игровых ценностей за реальные деньги.
Наказание: блокировка и обнуление всех игровых аккаунтов, вовлеченных в сделку.
1.4 Попытки взломать чужой аккаунт.
Наказание: мультиблокировка аккаунта взломщика навсегда.
1.5 Создание и использование дополнительных игровых аккаунтов разрешено, если они не используются для обхода наказаний, ограничений или требований настоящих правил.
1.6 Запрещается использовать дополнительные аккаунты для обхода блокировки или мута, повторного получения наград, накрутки статистики, голосов или рефералов, создания искусственной активности, дюпа предметов либо получения иного нечестного преимущества.
Наказание: блокировка всех игровых аккаунтов, связанных с нарушением, на срок, предусмотренный за основное нарушение; при обходе мультиблокировки — мультиблокировка навсегда.
2. Игровой процесс. Запрещается:
2.1 Запрещается совершать действия, направленные на нарушение стабильной работы сервера, создание чрезмерной нагрузки, вызов сбоев, крашей или отключений у других Игроков.
Наказание: мультиблокировка игрового аккаунта навсегда.
2.2 Использование сторонних программ, читов, модов, ресурс паков дающих преимущество над другими игроками.
Наказание: мультиблокировка игрового аккаунта навсегда.
2.3 Создание аморальных, содержащих 18+ контент или политическую символику построек.
Наказание: блокировка игрового аккаунта навсегда.
2.4 Запрещается использовать ошибки и уязвимости проекта для дублирования предметов, валюты или иных игровых ценностей, в том числе посредством создания большого количества аккаунтов.
При обнаружении уязвимости Игрок обязан прекратить её использование и сообщить о ней технической поддержке. Запрещается публично распространять сведения об уязвимости до её устранения.
Наказание: мультиблокировка игрового аккаунта навсегда.
2.5 Обход мультиблокировки игрового аккаунта/ограничения отправки сообщений любыми способами.
Наказание: мультиблокировка игрового аккаунта навсегда (в случае обхода мультиблокировки), блокировка игрового аккаунта на 1 день (в случае обхода ограничения на отправку сообщений в чате).
2.6 Запрещается обманывать Игроков при совершении сделок с игровыми ценностями, валютой, предметами, услугами или привилегиями. Обманом считается намеренное невыполнение заранее согласованных условий сделки после получения ценностей от другой стороны.
Условия сделки должны быть согласованы до передачи игровых ценностей. При рассмотрении жалобы учитываются переписка, скриншоты, видеозаписи и иные доступные доказательства.
Администрация вправе отказать в рассмотрении жалобы на обман, если условия сделки невозможно однозначно установить либо доказательства не позволяют определить факт нарушения.
Наказание: блокировка игрового аккаунта на 4 дня и возврат полученных ценностей при наличии технической возможности.
2.7 Написание ложного репорта на Администрацию или Модерацию проекта.
Наказание: блокировка команды для отправки репортов или блокировка аккаунта навсегда (по решению администрации).
2.8 Сокрытие от Администрации и Модерации проекта факта нарушения правил другим Игроком.
Наказание: по решению администрации.
2.9 Запрещается намеренно участвовать в нарушении правил, помогать другому Игроку совершить нарушение, предоставлять для этого аккаунты, предметы, ресурсы или иные возможности, а также скрывать или распространять игровые ценности, полученные в результате дюпа, использования читов или иных тяжёлых нарушений. Соучастник несёт ответственность наравне с Игроком, непосредственно совершившим нарушение. Наказание: наказание, предусмотренное за основное нарушение, вплоть до мультиблокировки игрового аккаунта навсегда.
3. Правила поведения в игровом чате, на табличках и других местах, на которых можно писать текст. Запрещается:
3.1 Запрещается чрезмерное использование ненормативной лексики, прямые оскорбления, унижение, травля и провокации, направленные на конкретного Игрока или группу Игроков.
Наказание: мут от 20 минут.
3.2 Выпрашивание игровых ценностей (только после повторного отказа, т.е. надо сначала отказать, а после этого, если Игрок попросит ещё раз, то выдавать наказание), а также реальных денег.
Наказание: мут на 20 минут.
3.3 Спам в чате или личных сообщениях (отправка сообщений более 2-х раз)
Наказание: мут на 20 минут.
3.4 Подстрекать третьих лиц на нарушение правил.
Наказание: блокировка игрового аккаунта на 12 часов.
3.5 Угрозы (уведомления, содержащие информацию о выдаче наказания в соответствии с правилами сервера разрешены).
Наказание: блокировка игрового аккаунта на 3 часа.
3.6 Оскорбление проекта или его Администрации.
Наказание: мультиблокировка игрового аккаунта навсегда.
3.7 Запрещается упоминать родных и близких другого Игрока в негативной или провокационной форме, а также оскорблять Игроков по признаку расы, национальности или этнического происхождения.
Наказание: мут на 1 день; при последующем нарушении блокировка игрового аккаунта навсегда.
3.8 Запрещаются политическая агитация, провокационные политические споры, пропаганда политических движений, использование политической или экстремистской символики, а также призывы к насилию.
Наказание: мультиблокировка игрового аккаунта навсегда.
3.9 Запрещается систематически провоцировать конфликты, преследовать других Игроков сообщениями, намеренно срывать мероприятия, массово мешать общению или совершать иные действия, явно препятствующие нормальному использованию игрового чата.
Наказание: блокировка игрового аккаунта на 12 часов.
3.10 Запрещается выдавать себя за представителя Персонала проекта, заявлять о наличии должности или полномочий, которых у Игрока нет, использовать поддельные префиксы, статусы и иные обозначения, а также совершать действия от имени Персонала проекта.
Наказание: блокировка игрового аккаунта навсегда.
3.11 Запрещается от имени Персонала проекта требовать у Игроков пароли, коды подтверждения, доступ к аккаунту, реальные деньги, игровые ценности или иные данные.
Наказание: мультиблокировка игрового аккаунта навсегда.
3.12 Запрещается отправлять любые ссылки, доменные имена, приглашения, QR-коды, адреса сайтов, сообществ, каналов, серверов и иных сторонних ресурсов. Запрет распространяется также на ссылки, написанные с пробелами, заменой символов или иными способами обхода фильтра.
Исключением являются официальные ресурсы проекта NeonLand и ссылки, отправленные по прямому запросу технической поддержки.
Наказание: мут на 1 день.
3.13 Распространение рекламных, фишинговых, мошеннических или вредоносных ссылок, а также ссылок, предназначенных для кражи аккаунтов или данных Игроков, запрещено.
Наказание: мультиблокировка игрового аккаунта навсегда.
4. Выдача наказаний за нарушения правил. Запрещается:
4.1 Кик/Блокировка игрового Аккаунта/Мут с некорректной причиной/без доказательств.
Наказание: понижение привилегии, блокировка игрового аккаунта навсегда.
4.2 Запрещается самовольно снимать, сокращать или изменять правильно выданное наказание без согласования с уполномоченным представителем Высшей Администрации.
Наказание: понижение привилегии.
4.3 Заниматься гриферством с использованием возможностей привилегии (телепортировать к себе, в полете и т.п., в том числе запрещено намеренно вставать между игроками, когда они дерутся, чтобы кто-то смог уйти).
Наказание: понижение привилегии.
4.4 Доказательствами нарушения могут являться скриншоты и видеозаписи, на которых можно установить нарушителя, содержание нарушения и обстоятельства произошедшего. Доказательства не должны быть намеренно обрезаны, изменены или представлены без необходимого контекста.
4.5 Администрация вправе отказать в принятии доказательства, если его подлинность невозможно установить, на нём не виден никнейм нарушителя либо отсутствует необходимый контекст.
4.6 Обжалование наказания осуществляется исключительно через техническую поддержку проекта. Обращения по поводу наказаний, направленные в личные сообщения представителям Персонала проекта или через иные способы связи, могут быть оставлены без рассмотрения.
4.7 При подаче обжалования Игрок обязан указать свой никнейм, причину и дату выдачи наказания, а также описать обстоятельства произошедшего. При наличии доказательств их необходимо приложить к обращению.
4.8 Повторные обращения по уже рассмотренному обжалованию без предоставления новых доказательств могут быть оставлены без ответа.
5. Персонал проекта.
5.1 Персонал проекта - Лица с должностями "Хелпер", "Младший Модератор", "Модератор", "Старший Модератор", "Администратор", "Младший куратор", "Куратор", "Техническая поддержка", "Технический Администратор", "Высшая Администрация" и "Владелец". Модерация проекта - Лица с должностями "Хелпер", "Младший Модератор", "Модератор", "Старший Модератор". Администрация проекта - Лица с любой должностью, за исключением "Хелпер", "Младший Модератор", "Модератор", "Старший Модератор". Высшая Администрация проекта - Лица с должностями "Технический Администратор", "Администратор" и "Владелец".
5.2 Администрация проекта может заблокировать Игрока по причинам, не предусмотренным пунктами 1, 2, 3 и 4 настоящих правил, в том числе не говоря причину блокировки.
5.3 Администрация проекта вправе отказать в любой помощи в случае личного обращения в социальных сетях или других ресурсах.
5.4 Высшая Администрация вправе изменять настоящие правила. Новая редакция вступает в силу с момента её официальной публикации, если при публикации не указан иной срок. Игрок не может быть наказан по правилу, которое не действовало на момент совершения нарушения.
5.5 Любая помощь Игроку вне игрового чата осуществляется через техническую поддержку.
5.6 Техническая поддержка осуществляется по электронной почте (будет позже) и через официального бота проекта: https://t.me/neonlandspbot.
5.7 Техническая поддержка вправе ограничить Игроку возможность отправки обращений в случае спама, систематической отправки сообщений, не относящихся к теме обращения, оскорблений, угроз или иного неадекватного поведения.